Jesteśmy gospodarstwem a nie sklepem. Co to oznacza dla kupującego?
Kluczowe różnice są takie: wszystko co u nas kupujecie pochodzi z naszych własnych, ekologicznych certyfikowanych przez TUV Reinhald upraw.
Nie jesteśmy pośrednikiem dlatego możemy zaoferować najlepszą cenę w stosunko do jakości.
Niestety ma to też pewne minusy: są okresy kiedy musimy się skupić na nszych uprawach a załoga Ekorolnych to tylko kilka osób. Czasem może się zdarzyć że jakiś towar musimy dopiero zebrać z naszych pól. Mamy ich blisko 300ha więc nie jest to takie proste.
Jeśli w danym momencie jakiś asortyment wyprzedał się w sklepie, zajrzyjcie następnego dnia. Napewno uzupełnimy stany magazynowe jeśli na naszym polu, w piwnicy lub magazynie podręcznym te plony lub przetwory jeszcze będą :-)
Ps. Nie jesteśmy firmą drop-shipping (pośrednikiem). Nie mamy hurtowni która nam "wyśle" na zawołanie. Prosimy was Drodzy klienci o wzięcie tego pod uwagę i wyrozumiałość.
Wzamian za to oferujemy zdrowe i ekologiczne plony i przetwory, aktywne biologicznie i wspomagające ozdrawianie. Jedzenie które Wam nie zaszkodzi a pomoże.
Jesteśmy EKO. Co to znaczy ?
Gospodarstwo ekologiczne to cała kultura pracy. Uprawa ziemi w sposób naturalny to dziś coś więcej niż zdrowie. To szansa na uniknięcie tzw. chorób cywizlizacyjnych.
Dla nas, rolników, to jednak ciężka praca, wręcz nieraz charówka, bo nie możemy wyręczać się chemią rolną i wieloma "udogodnieniami" przy uprawie. Chwasty usuwamy mechanicznie. Rośliny chronimy w sposób wyłącznie naturalny. Musimy szczególnie dbać o glebę bo zatruta chemią rolną nie zechce bez chemicznego nawozu plonować. Nawozić możemy wyłacznie naturalnie - kompostem, obornikiem lub przez odpowiedne rośliny użyźniające glebę swoim systemem korzeniowym. Podobnie jak to czynili nasi dziadkowie.
Skutki: nasze uprawy zależą w ogromnym stopniu od pogody, natężenia obecności szkodników czy dostępności bioskładników w glebie w danym roku. Nie sposób tego przewidzieć do końca w przeciwieństwie do upraw "konwencjonalnych" gdzie chemia w glebie i opryskach ogranicza wpływ warunków zewnętrznych na uprawy.
Nasze plany bywają mniej urodzajne (nie będzie ich tyle na sklepie aby zawsze i dla każdego starczyło), mogą się pojawiać później niż się spodziewacie (bo siejemy i sadzimy później aby uniknąć szkodników), wreszcie - mogą wyglądać mniej atrakcyjnie bo naturalnie, rośliny muszą walczyć ze szkodnikami i chorobami a przez to są mniej urodziwe. Więcej na naszym blogu w arykule BLOG > Czy żywność musi być ładna?
Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju. Dostawa realizowana jest kurierem DPD.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Sprzedajemy świeżą żywność. To nie to samo co elektronika czy ubrania. Prawo do reklamacji przysługuje klientowi wtedy, gdy produkt jest niezgodny z umową i był taki w chwili wydania go kupującemu. To, że niektóry sklepy prowadzą politykę reklamową, dzięki której kupujący może zwrócić towar, jeżeli stwierdzi że mu się przestał podobać, wynika jedynie z dobrej woli sprzedawcy. Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Pamiętaj jednak że jedzenie się psuje. Jeśli będziesz czekał zbyt długo, produkt trafi do nas w stanie rozkładu i będzie się drastycznie różnił od tego co nagrały nasze kamery w czasie pakowania twojego zamówienia, mamy prawo odrzucić twoją reklamację. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje.
